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YOUR PRIVACY IS ALMOST MORE IMPORTANT FOR US THAN FOR YOU.

We are aware that if we betray your trust, we lose the chance to have you as our customer. Nothing is more important to us.
For this reason, we established a strict policy in order to 100% ensure :

  • We do not sell or share your personal information with parties outside of our customers. Under any circumstances, at any price.
  • We protect the personal information with the best technology. The most important databases are physically isolated from the outside.
  • We use personal information only to carry out orders and to offer the best possible service. Nothing else.

You will find full details of our privacy policies. If you need further information, please contact us .

COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION

InDigo Shopping OnLine collects information about its customers with three main tools:

  • Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio più personalizzato.
  • The data returned by email and by direct communication that periodically we send to registered customers.

USE OF PERSONAL INFORMATION

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative. Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici, che nel tempo vengono sempre più sofisticati e resi precisi. Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite dai nostri dipendenti che si occupano di confezionare le offerte e di gestire il catalogo. Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poiché questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente, visitare periodicamente InDigo Shopping OnLine e ricevere le nostre email è un modo gratuito e automatico di aiutarti a fare shopping meglio.

SHARING WITH THIRD PARTIES OF PERSONAL DATA

InDigo Shopping OnLine non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso. Detto più chiaramente, nessuno, all'esterno di InDigo Shopping OnLine, può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e le altre informazioni personali. InDigo Shopping OnLine può, in alcuni casi, trasmettere all'esterno analisi e dati aggregati, che però non consentono ad una terza parte di risalire al singolo cliente. Per esempio, potremmo dire a qualcuno che abbiamo il 20% di clienti residenti a Milano, ma non forniremo mai i singoli nominativi o indirizzi. Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse da InDigo Shopping OnLine all'esterno.

PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION

Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali entrando in My Account e seguendo le istruzioni a video. E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account, ma questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione. I dati raccolti dai logs e dalle email, invece, non sono direttamente accessibili ai clienti. Non possono essere cancellati su richiesta per motivi tecnici e di sicurezza: InDigo Shopping OnLine deve poter fornire alle Autorità competenti su richiesta le tracce lasciate dagli utenti. Il cliente può invece richiedere di non avere proposte mirate, impostando le preferenze nel My Account nella sezione "Gestione della Newsletter". E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account scrivendoci. Ti ricordiamo che la cancellazione impedisce di effettuare nuovi ordini a meno di una nuova registrazione.

LEGAL INFORMATION

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